❗️В региональных центрах «Мои Документы» запущена новая функция электронной очереди – «Получить талон» через чат-бот «Помощник МФЦ по Пензенской области» в мессенджере MAX.
✅ Тестирование проекта было начато еще в декабре 2025 года, а с марта текущего года услуга доступна для жителей региона.
📲 Получатели могут взять талончик в МФЦ прямо в своем смартфоне, минуя терминал электронной очереди. Уведомление о приглашении на обслуживание к специалисту также поступит через национальный мессенджер.
✅При первом запуске новой функции доступно внеочередное обслуживание заявителей. В дальнейшем использование сервиса значительно сэкономит время ожидания в очереди, ведь талончик можно взять, находясь на подходе к офису МФЦ.
✅Чтобы воспользоваться услугой необходимо присоединиться к чат-боту @mfcpnz_max_bot и нажать кнопку «Получить талон», далее – выбрать офис МФЦ и направление.
Источник: Правительство Пензенской области
#Пенза #МЭРП #Экономика
